Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE - LAKAY509
Dernière mise à jour : Avril 2026
ARTICLE 1 - OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site lakay509.fr, exploité par LAKAY509, micro-entreprise située au 62 Rue Gretillat, 94400 Vitry-sur-Seine, France.
ARTICLE 2 - PRODUITS
Les produits proposés sont des maillots et vêtements de supporters fabriqués à la commande (print-on-demand). Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit réel.
ARTICLE 3 - PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. LAKAY509 bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
ARTICLE 4 - COMMANDE
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après chaque commande. LAKAY509 se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime.
ARTICLE 5 - PAIEMENT
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou PayPal. Le paiement est sécurisé par Shopify Payments. La commande est validée après confirmation du paiement.
ARTICLE 6 - LIVRAISON
Délais de livraison indicatifs après production (2-5 jours ouvrés) :
- France / Europe : 5-12 jours ouvrés
- États-Unis / Canada : 3-5 jours ouvrés
- Reste du monde : 5-20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes. LAKAY509 ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur ou aux douanes.
ARTICLE 7 - DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués selon les spécifications du consommateur. Nos maillots étant imprimés à la commande, ils ne peuvent faire l'objet d'un retour pour changement d'avis.
ARTICLE 8 - GARANTIE
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client dispose de 30 jours pour signaler le problème et obtenir un échange ou remboursement. Voir notre Politique de Remboursement.
ARTICLE 9 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site (logos, designs, textes, images) sont la propriété exclusive de LAKAY509. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
ARTICLE 10 - DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Voir notre Politique de Confidentialité.
ARTICLE 11 - LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir à un médiateur de la consommation.
ARTICLE 12 - CONTACT
LAKAY509
62 rue gretillat vitry sur seine 94400
Email : contact@lakay509.fr