Politique de remboursement
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT - LAKAY509
Dernière mise à jour : Avril 2026
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- Défectueux
- Endommagé pendant le transport
- Avec un défaut d'impression
- Non conforme à votre commande
Contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception à l'adresse contact@lakay509.fr avec :
- Votre numéro de commande
- Une photo claire du problème
- Une description du défaut
Nous vous enverrons un article de remplacement ou procéderons à un remboursement intégral selon votre préférence.
DÉLAI DE TRAITEMENT
Les demandes sont traitées sous 48-72 heures ouvrées. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original sous 5-10 jours ouvrés.
ANNULATION DE COMMANDE
Vous pouvez annuler votre commande dans les 2 heures suivant l'achat en nous contactant immédiatement à contact@lakay509.fr. Passé ce délai, la production ayant déjà commencé, l'annulation ne sera plus possible.
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